Якщо ви вже користуєтеся HubSpot або тільки розглядаєте його для своєї компанії, ви напевно стикалися з поняттям HubSpot Credits. Але що це таке насправді? Як ці кредити допоможуть ефективніше розпоряджатися маркетинговим чи комерційним бюджетом і отримати максимум цінності від підписки?
Якщо ви засновник стартапу, маркетинг-лідер або операційний менеджер, розуміння механіки HubSpot Credits може означати для бізнесу сотні або й тисячі доларів економії та більш швидкий цифровий ріст. У цій статті ми пояснимо, що таке HubSpot Credits, як їх нараховують і використовують, і як Velainn допоможе перетворити ці можливості на стратегічні переваги для вашої компанії.
Вважайте кредити HubSpot гнучким інструментом бюджетування, який полегшує доступ до всіх видів функцій і послуг на основі Штучного Інтелекту в вашому обліковому записі. На початку кожного місяця ви побачите оновлений баланс кредитів, що дасть вам нову можливість планувати, визначати пріоритети та використовувати кредити там, де вони найбільш потрібні. Просто майте на увазі, що кредити, які ви не використаєте протягом місяця, не переносяться на наступний, тому варто перевіряти свій баланс і використовувати їх до того, як вони щезнуть.
Іншими словами, ці кредити подібні до подарункових карток для автоматизації або допомоги Штучного Інтелекту. Але є одна проблема: багато компаній навіть не усвідомлюють, що вони їх мають, не кажучи вже про те, як ефективно їх використовувати.
Тому кредити HubSpot часто втрачають бувають не використані, хоч це цінний ресурс. Незалежно від того, чи ви маркетолог, який намагається оптимізувати свій бюджет, власник бізнесу, який проходить цифрову трансформацію, чи керівник команди, який шукає більш ефективні способи виконання завдань, розуміння того, як працюють кредити HubSpot, може прискорити ваш ріст.
Кредити HubSpot — це, по суті, передплачені сервісні токени, що входять до певних планів HubSpot, особливо до планів рівня Enterprise. Вони дозволяють оплачувати функції, що базуються на використанні Штучного Інтелекту, наприклад, Breeze Customer Agent. Ви використовуєте кредити тільки тоді, коли дія відбувається, наприклад, запускається Breeze Action у робочому процесі, генеруються відповіді на запит до ШІ або самостійно виконуються автоматизовані дії. Просто, ефективно і повністю за принципом «плати, коли використовуєш».
Перевірити доступні кредити можна у своїй панелі управління рахунками HubSpot, виконавши наступні кроки:
Якщо ви Super Admin чи Billing Admin (інакше перегляд буде вам недоступний):
Після того, як ви використаєте щомісячний ліміт кредитів HubSpot, ви можете поповнити рахунок у будь-який час, придбавши додаткові кредити. Якщо ви вирішите некупувати додаткові кредити, функції, що базуються на їх використанні, просто стануть на паузу до наступного щомісячного нарахування кредитів або до придбання нового пакета кредитів.
Щоб краще контролювати додавання нових кредитів, ви можете вибрати спосіб оплати:
Ви можете вибрати опцію в розділі «Manage credit settings» ( Керування налаштуваннями кредиту), як показано на малюнку вище.
Головне — переконатися, що ваші інструменти працюють так, як ви хочете.
Деякі продукти HubSpot містять певну кількість безкоштовних кредитів HubSpot. Якщо ви використовуєте кілька хабів, кредити не об'єднуються — натомість ви отримаєте найвищу суму кредитів, доступну на основі вашого продукту найвищого рівня.
Наприклад, якщо ви маєте Marketing Hub Professional, а також Sales Hub Enterprise, ваші кредити будуть нараховані за підпискою Enterprise. Все просто!
Smart CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub
|
Ваш найвищий рівень підписки
|
Включені HubSpot Credits
|
|
Starter
|
500
|
|
Professional
|
3,000
|
|
Enterprise
|
5,000
|
Якщо ви підписалися на Data Hub або Customer Platform*, то кількість кредитів HubSpot можна перевірити в таблиці. Наприклад, якщо у вас є і Marketing Hub Professional, і Data Hub Professional, на ваш рахунок буде зараховано 5000 кредитів HubSpot.
| Ваш найвищий рівень підписки |
Включені HubSpot Credits
|
|
Starter
|
500
|
|
Professional
|
5,000
|
|
Enterprise
|
10,000
|
*Customer Platform включає в себе версії Starter, Professional або Enterprise кожного продукту HubSpot, об'єднані в один пакет.
Ви можете збільшити кількість кредитів HubSpot за нижчезазначеними тарифами одним із таких способів:| Додатковий пакет кредитів HubSpot | Вартість |
|---|---|
|
1,000 кредитів / місяць
|
$10 за додатковий пакет
|
За допомогою кредитів HubSpot ви можете:
У таблиці тарифів HubSpot вказано, скільки кредитів використовується для кожної конкретної функції або дії, що дозволяє точно оцінити споживання.
Існує два способи використання кредитів функціями:
Майте на увазі, що деякі дії, які використовують кредити, можуть також спричиняти додаткові витрати на послуги, такі як хвилини телефонних дзвінків або SMS-повідомлення для певних функцій агента. Процеси з великим обсягом, автоматизовані або масові процеси також можуть прискорити споживання кредитів, що вплине на ваш загальний рівень використання.
| Функція | Дія | Кредити |
|---|---|---|
|
Customer agent
|
Обробка однієї розмови (текстові канали) |
100
|
|
Prospecting agent
|
Щомісячний моніторинг одного контакту для пошуку можливостей взаємодії |
100
|
|
Prospecting agent
|
Результати глибокого дослідження щодо однієї компанії
|
10
|
| Функція | Дія | Кредити |
|---|---|---|
|
Робочі процеси
|
Виконати одну дію Breeze у робочому процесі
|
10
|
| Функція | Дія | Кредити |
|---|---|---|
|
Намір
|
Ввімкнути сигнали наміру, щоб створити компанію та / або контролювати компанію протягом одного місяця
|
10
|
Щоб допомогти вам легко розпізнати, які функції споживають кредити HubSpot, HubSpot відображає піктограму «Кредити» поруч із будь-якою функцією, яка зараз використовує або незабаром буде використовувати кредити. Таким чином, ви можете швидко ідентифікувати інструменти, що призведуть до списання кредитів, під час вивчення нових функцій.
Зверніть увагу: функції, які наразі перебувають у стадії бета-тестування, можуть споживати кредити в майбутньому, а ставки кредитів можуть змінюватися в міру розвитку функцій. Ми плануємо повідомляти про початок споживання кредитів бета-функціями за 30 днів, однак цей термін може бути скорочено з огляду на швидкі темпи розвитку бета-версії.
Кредити HubSpot — це не просто стаття витрат у вашому пакеті, а секретна зброя, яка дозволяє отримати більше від платформи, не перевищуючи свій бюджет. Вважайте їх вашим пропуском на тестування нової автоматизації, використання функцій штучного інтелекту, запуск робочого процесу на основі штучного інтелекту або розуміння намірів покупців.
Замість того, щоб платити додатково кожного разу, коли ви хочете провести експеримент, ви можете використовувати кредити HubSpot, щоб забезпечити свою команду необхідними діями, гнучкістю та прогресом. Якщо ви активно керуєте ними, кредити допоможуть вам уникнути перевитрат бюджету, відкрити функції, що прискорюють зростання, та зробити щоденні операції більш ефективними. При розумному використанні, кредити можуть стати вирішальним фактором між тривалими діями та швидким досягненням результатів — і Velainn тут, щоб переконатися, що кожен з них працює на вас.
💡 Порада від Velainn:
Багато компаній не розуміють, як можна використовувати кредити HubSpot. Зверніться до Velainn за допомогою, щоб отримати ще більше переваг. Ми допоможемо вам визначити потрібний напрямок розвитку, скласти стратегічний план і застосувати ваші кредити там, де вони матимуть найбільший ефект. Хочете дізнатися, як ефективніше використовувати ваші кредити HubSpot? Замовте безкоштовну консультацію, і ми разом з вами складемо план дій.
💬 Готові зробити свої кредити HubSpot більш ефективними?
👉 Зверніться до експерта Velainn
👉 Ознайомтеся з іншими послугами
Давайте перетворимо недооцінений потенціал HubSpot Credits на вашу стратегічну перевагу вже сьогодні.