Супровід BookYourData: регулярний консалтинг та оптимізація HubSpot

Виклик

Для багатьох компаній, що розвиваються в секторі B2B, головна складність полягає не лише в первинному коректному налаштуванні HubSpot. Набагато важливіше — підтримувати стабільний прогрес у довгостроковій перспективі разом із партнером, який здатний оперативно підключитися до процесів, якісно виконати завдання та забезпечити чітку комунікацію.

Компанії BookYourData був потрібен надійний консультант, який міг би підтримувати регулярне виконання завдань без створення зайвих бюрократичних чи управлінських процесів. Співпраця передбачала:

• стабільне виконання завдань щомісяця;
• чітку та пряму комунікацію;
• гнучкість у форматі точкової підтримки (task-based support);
• надійне доведення завдань до кінця;
• робочі відносини, побудовані на довірі.

У подібних проєктах успіх часто залежить не від масштабних презентацій, а від того, чи просувається робота безперебійно та гладко з місяця в місяць.

Рішення

Ми в Velainn запропонували BookYourData формат постійного консалтингового супроводу, орієнтований на практичний результат і максимальну зручність для клієнта.

Ми не стали нав'язувати суворі рамки чи складні моделі delivery. Натомість ми підлаштувалися під внутрішні процеси клієнта, зробивши ставку на регулярний зв'язок, прозорий запуск тасків та системну підтримку. Такий підхід дозволив сформувати просту робочу екосистему, де постановка завдань, їх реалізація та фінальний контроль проходять абсолютно безперешкодно.

Головне завдання Velainn — бути гнучким HubSpot-партнером, який завжди на зв'язку, готовий підставити плече бізнесу та тримати високу планку якості й темпу роботи.

Результати та виконані роботи

У межах цієї співпраці ми забезпечили безперервний сервіс та чітку регулярну видачу результатів за такими напрямками:

• постійний консалтинг та оптимізація екосистеми HubSpot;
• автоматизація бізнес-процесів через HubSpot workflows та інтеграційні сценарії Make;
• щоденна операційна підтримка та покращення поточних налаштувань;
• аудит та очищення баз даних у HubSpot;
• пошук невикористаних можливостей платформи та підготовка рішень для підвищення ефективності HubSpot;
• швидке та гнучке реагування на будь-які точкові запити клієнта.