Підтримка Togal.ai: постійна оптимізація HubSpot 

Команда Togal.ai отримала практичну підтримку з HubSpot, яка легко адаптувалася до їхніх мінливих внутрішніх потреб. Velainn забезпечила постійний консалтинг, в основі якого — чітка комунікація, регулярний аудит робочих процесів HubSpot та практична допомога у впровадженні рішень.

Послуга: Регулярний супровід та оптимізація HubSpot, комплексний аудит HubSpot-порталу

Галузь: B2B-технології, програмне забезпечення, будівельна сфера

Локація: США

Ключові модулі: Маркетинг та Продажі

togal ai - hubspot marketing automation

Передісторія

Компанія Togal.AI перебувала в пошуку сертифікованого партнера HubSpot для проведення аналізу поточного стану системи та надання консультацій щодо оптимізації та впровадження нових інструментів для підвищення ефективності. У результаті Togal.AI залучила Velainn для надання безперервних послуг із підтримки та супроводу HubSpot.

Виклик

Команді Togal.AI було потрібне практичне рішення для подальшого розвитку в HubSpot та адаптації Smart CRM під власні бізнес-процеси. Це класична ситуація для компаній, що активно ростуть: Togal не потребувала масштабного впровадження системи «з нуля» тут і зараз. Натомість їм був потрібен надійний партнер HubSpot, який міг би підключитися до процесів, розставити пріоритети, а також надавати консультації та підтримку в міру розвитку системи.

Рішення

Співпраця будувалася на основі найкращих практик HubSpot (best practices) та оптимізації модулів Marketing & Sales Hub, включаючи автоматизацію шляху клієнта (Customer Journey), налаштування пайплайнів та інші покращення системи.

Клієнту було надано звіт за результатами аудиту HubSpot із конкретними рекомендаціями, після чого ми спільно визначили пріоритети для основного обсягу робіт з оптимізації:

  • Сесії з перегляду робочих процесів (workflows): проведення регулярних зустрічей, присвячених детальному аналізу та налаштуванню ланцюжків автоматизації.
  • Удосконалення порталу HubSpot: оптимізація системи відповідно до світових стандартів та найкращих практик.
  • Постійний консалтинг: регулярна комунікація та надання порад щодо очищення бази CRM і контролю якості автоматизації.
  • Технічна підтримка команди Togal: регулярний супровід для забезпечення масштабованості порталу HubSpot під подальше зростання бізнесу.

Результати

  • Команда Togal забезпечила оптимізацію своїх операцій згідно з best practices платформи HubSpot.
  • Заощаджено час команди на виконанні операційних завдань у HubSpot.
  • Заощаджено кошти клієнта на залученні внутрішнього (in-house) ресурсу.
  • Команда повністю освоїла систему та почала впроваджувати раніше не задіяні функції для підвищення окупності інвестицій (ROI).

Потребуєте постійної підтримки HubSpot замість одноразового налаштування?

Velainn допомагає компаніям, що активно ростуть, оптимізувати HubSpot за допомогою практичного консалтингу, аудиту робочих процесів (workflows), очищення CRM-бази та регулярного супроводу під час впровадження рішень.

Надані послуги Velainn

Workflow - marketing automation

Постійна підтримка та оптимізація HubSpot

Постійна підтримка та оптимізація від Velainn допомагає компаніям зберігати HubSpot чистим, надійним і синхронізованим із щоденними завданнями під час масштабування бізнесу.Ми допомагаємо вам підвищити якість даних, оптимізувати воркфлоу, виправити збої в автоматизації, а також підтримувати ефективність і масштабованість вашого HubSpot-порталу. Ця послуга ідеально підходить для компаній, яким потрібен надійний партнер для проактивного розвитку системи, усунення операційних бар'єрів і перетворення HubSpot на інструмент, що стабільно стимулює якісну взаємодію з клієнтами та ріст бізнес-показників.

Дізнатися більше

Відгук компанії Togal

Johnny Togal - HubSpot Portal Audit
5.0

Команда Velainn надала нам чудову підтримку. Вони якісно виконали весь обсяг завдань, продемонстрували глибоке знання HubSpot та високий професіоналізм у роботі з платформою.

Джонні Магзал, директор із розвитку Togal